Handelsvilkor

Villkor

 

Pris och betalning

Alla angivna priser är i svenska kronor. Betalning för beställda varor kan göras omline med Dankort / Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard eller JCB. Alla betalningsupplysningar skickas krypterat mellan kund och fysiodema.se

 

Frakt och leverans

Du kan välja att få varan skickad till din hemadress, arbetsplats eller till ett PostNord-utlämningsställe. Vi skickar alltid en orderbekräftelse per e-post så att du vet när du får din beställning.

Vi strävar efter att leverera varorna du har beställt inom 1-4 arbetsdagar efter att vi har mottagit din beställning om inte annat avtalats i köpprocessen. När varan har skickats dras pengarna av.

Fraktkostnaderna beror på antalet varor, deras vikt, var varorna ska levereras etc. Du kan alltid se de totala leveranskostnaderna under beställningen. Om inget annat avtalats, har du rätt att avbryta köpet om du inte har mottagit de beställda varorna inom 14 dagar efter att du gjort din beställning.

Vi ansvarar för varorna tills du tar emot dem. Signatur krävs vid mottagandet.

Vi levererar i hela Sverige, Danmark, på Grönland och Färöarna.

 

Ångerrätt och returnering

Från den dagen du mottar din vara har du 14 dagar på dig att meddela oss om du ångrar köpet. Vid avbokning måste du själv stå för kostnaden för frakt. Du har ansvaret för varorna från det att varorna levereras. Du kanske kommer att ångra ett köp, du kan prova produkten på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte använda den. Om varan används på annat sätt än det som beskrivs ovan anser vi att den används. Det betyder att när du avbokar får du bara en del av inköpspriset, beroende på varans skick. Begagnade bälten återbetalas inte.

Om du ångrar köpet ska varan skickas till:

Fysiodema ApS, Egernvej 69, 2000 Frederiksberg, Danmark

 

Särskilda bestämmelser för återförsäljare

Samma försäljningsvillkor gäller som för konsumenter, men med följande ändringar.

Det finns ingen ångerrätt för återförsäljare. Byte eller reparation leder inte till en ny garantiperiod. Alla kostnader som är förknippade med att genomföra bokningen är köparens ansvar.

 

Reklamationsrätt vid fel och brister

När du handlar på www.fysiodema.se har du självklart 24 månaders reklamationsrätt. Det betyer att du antingen kan får varan reparerad, bytt, pengarna tillbaka eller prisreduktion beroende på den konkreta situationen.

Skada på varan som beror på felanvändning från kunden täcks inte av reklamationsrätten. Reklamation angående fel och brister ska anmälas till fysidoema@fysiodema.dk inom rimlig tid efter att varan mottagits.

Rimlig tid anses vara två månader, om inget annat är avtalat.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi självklart dina (rimliga) fraktkostnader.

Varan skickas till:

Fysiodema ApS, Egernvej 69, 2000 Frederiksberg, Danmark

 Var så detaljerad som möjligt i din beskrivning av felet så att vi kan erbjuda bästa möjliga service.

 
 

Integritetspolicy

För att få en beställning och skicka varorna till dig måste du som minimum ange ditt namn, leveransadress, mobilnummer och e-postadress. Den registrerade informationen förvaras tillsammans med information om vilka varor du har köpt under minst fem år. Vi gör också detta för att uppfylla både dina och våra garantivillkor och så att du senare kan ansöka om en ny kopia av din faktura.

 

Fysiodema.se är dataansvarig och vidarebefordrar eller säljer inte din personliga information till tredjepart.

Som registrerad hos fysiodema.dk har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insikt i vilken information som registreras om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och i samband med detta skickas du till fysiodema@fysiodema.se.

 

Cookies

På gobstrong.dk används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, vilket gör besöket så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som helst ta bort cookies från din dator. Hur detta görs beror på din webbläsare.

 

Överklagande

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta oss på fysiodema.dk. Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till relevant nämnd på området om villkoren är uppfyllda:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, + 45 41 71 50 00, kfst@kfst.dk, forbrug.dk